Klacht: Opzeggen niet mogelijk, doorbereken niet bestaande kosten

Anon33 op 08 juni 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LOI
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In februari mezelf aangemeld voor een opleiding, met als startdatum 1 april. Na een week kwam ik er achter dat de opleiding niks voor mij is, en wilde ik opzeggen, volgens LOI kan dit niet, en verwijzen naar hun Algemene voorwaarden. Opzeggen is volgens rechtsbijstand wel degelijk mogelijk, omdat het een opdracht van overeenkomst is. En als opdrachtgever is het altijd mogelijk om op te zeggen. Wel staat hier een redelijke vergoeding tegenover van daadwerkelijk gemaakte kosten voor het LOI, wanneer de LOI hiermee confronteer, wordt er hard vastgehouden aan dat het niet mogelijk is om op te zeggen, en vragen ze om de helft van de opleiding te betalen. Zonder opgaaf van daadwerkelijk gemaakte kosten. Daarna willen ze me pas uitschrijven. Belachelijk. In mijn laatste brief heb ik ze nog eenmaal de kans gegeven om te reageren op mijn redelijk aanbod die ik aantal weken terug had gedaan, maar hier word verassend genoeg niet op gereageerd. Dus bij deze concludeer ik dat er geen kosten zijn gemaakt, en ik niks meer verschuldigd ben. Jullie hebben tijd zat gehad om met een reactie te komen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de LOI stopt met deze praktijken die tegen de wet in gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Anon33
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM