Klacht: opzeggen MBO studie, onduidelijkheid rekening

cursistennummer114964424 op 26 juli 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 augustus 2014
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 26 juli 2014

Een klant van LOI heeft zijn MBO-studie stopgezet vanwege werkdruk, maar vergat zich officieel af te melden. Na het ontvangen van een rekening van 1083 euro, kreeg hij weliswaar korting aangeboden, maar de nieuwe rekening bleef hetzelfde bedrag. De klant vraagt zich af waarom hij ondanks de korting nog steeds het volledige bedrag moet betalen.

Mijn Klacht:

Vanuit mijn WAjong uitkering ben ik te werk gesteld op de sociale werkplaats. Hierdoor werd het volgen van de opleiding mij te veel en ben ik gestopt. Omdat het me allemaal te veel werd ben ik vergeten de opleiding stop te zeggen. Toen ik een rekening kreeg heb ik bericht gestuurd naar de LOI. Ik krijg nu wel korting maar moet vreemd genoeg wel hetzelfde bedrag betalen.De rekening van 5 juli bedroeg 1083 euro. De nieuwe rekening van 23 juli bedraagt weer 1083,–. euro, terwijl ze wel een korting geven 399 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als men 399,-- in mindering brengt op de rekening van 1083,-- euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Volkomen onzin dat het opgelost is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM