Mijn Klacht:
ik heb een opleiding genomen bij LOI, ik heb gekozen voor maandelijkse betalingen. Door omstandigheden heb ik 2 periodes niet betaald,en heb contact met ze opgenomen om het te regelen.dat was ook geregeld,maar ondertussen kan ik niet inloggen of mijn huiswerk maken,dus kan niet meer gebruik maken van de studie en dat tot het gehele bedrag is betaald.dus ik moet nu 18 maanden wachten voor ik het hele bedrag heb betaald daarna kan ik inloggen en weer gebruik maken van de studie. Heb ondertussen klacht ingediend en per mail,telefonisch.maar zonder reactie.ik heb ook opgezegd maar geen gehoor aan gegeven.maar ondertussen wel weggegeven naar een incassobureau.ben door hen gecontacteerd en ze hebben aangegeven dat ik het hele bedrag moet betalen. En ook dat ze geen reactie zullen geven op mijn mail.hoe dan????
Gewenste Oplossing:
Ik wil de studie stop zetten

