Beste Nina, De afgelopen dagen hebben wij per e-mail contact hierover gehad en heb ik onze financiële afdeling hierop gezet. Per e-mail heb ik je zojuist laten weten dat we hierin helaas niets voor je kunnen betekenen en dat we...
Nee ik ga hier niet mee akkoord. Ik ga het zelf uitzoeken hoe het kan dat je zomaar een factuur krijg van LOI. Ze willen je niet helpen. Het blijkt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nooit iets aangevraagd bij LOI en krijg nu een rekening wat ik moet betalen. Het is naar de gerechtsdeurwaarder gestuurd en proberen nu een beslag te leggen op mijn bank.
Ze moeten stoppen met brieven sturen en rekeningen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van LOI
8 jaren geleden - Beste Nina, Aan de hand van de gegevens die je hier opgeeft kan ik niets terugvinden in ons systeem en dus ook niet zien waarom er rekeningen worden gestuurd. Zou je mij per e-mail naar [email protected] een kopie willen sturen van de rekening die je van ons hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Patricia namens LOI Webcare
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Beste Patricia, Ik heb geen rekening van uw ontvangen. Alleen van Arkel gerechtsdeurwaarders. Iemand heeft hier onder mijn naam een opleiding aangevraagd. Ik heb nooit iets van u gehad ook geen les materiaal. Hoe dit kan weet ik niet. Ben dit nu aan het uitzoeken. U collega wilde niet eens luisteren mij helpen. Ik hoop dat we dit onderling kunnen uitzoeken want hier is sprake van oplichting. Mvg Neda Mesgar
Bericht van LOI
8 jaren geleden - Beste Nina, Ik heb je e-mail beantwoord en wil je vragen om het contact per e-mail te laten lopen, zodat mijn collega's het kunnen overpakken als ik niet aanwezig ben. Ik heb ze inmiddels op de hoogte gesteld van ons contact. Met vriendelijke groet, Patricia namens LOI Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2017 om 10:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 juni 2017 om 10:43 geantwoord
(10)
Nee ik ga hier niet mee akkoord. Ik ga het zelf uitzoeken hoe het kan dat je zomaar een factuur krijg van LOI. Ze willen je niet helpen.
Het blijkt weer dat het alleen om geld gaat en niet om mensen te helpen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
