Klacht: Opleidingen deugen niet en belofte in opleidingsinformatie niet nakomen.

dierjheppjs op 25 september 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 september 2014
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 25 september 2014

Een klant van de LOI uit ernstige klachten over de kwaliteit van de opleidingen en de geboden informatie. Hij stelt dat er onjuiste informatie is verstrekt, beloftes niet zijn nagekomen, en dat het lesmateriaal en de examens van een onvoldoende niveau zijn. Ondanks dat de klacht als 'opgelost' is gemeld, voelt de klant zich niet gehoord en blijft ontevreden over de geboden opleiding.

Mijn Klacht:

Er staat bij mijn klacht vermeld dat mijn klacht ‘opgelost’, maar de Loi heeft het probleem helemaal niet opgelost. De LOI heeft, zoals ik al zeer vaak ervaren heb tijdens de opleiding, gefaald, onjuiste informatie verstrekt, beloftes gedaan die ze niet nakomen, waardeloos lesmateriaal, vage door een prutser in elkaar geflanste examens die niet aansluiten op het lesmateriaal, verouderde informaticalessen. Bovendien was de gehele Communicatie en Multimediadesign opleiding drie jaar geleden waardeloos. Sommige vakken waren niet afgestemd op het examen, soms was het lesmateriaal verouderd, de online proefexamens waren van een lbo-niveau en te gemakkelijk en op het werkelijke examen vroegen ze dan bijvoorbeeld veel uit de praktijk i.p.v. uit de geleerde theorie (willekeurige selectie uti een Engelstalig boek van 651 pagina’s). Dit is bij informatica niet te doen. Verder stond er op de site destijds dat het Communicatietheoriecertificaat dus recht gaf op het Nima-A diploma. Nu ontkennen ze dit in alle toonaarden. Inmiddels is de opleiding qua inhoud al vier of vijf keer in de afgelopen drie jaar, compleet veranderd. Het vak ‘Communicatietheorie’ zit er niet eens meer in. Dit hele opleidingsinstituut rammelt aan alle kanten. Ik kreeg destijds nog twee keer een gratis examen aangeboden als compensatie voor die slechte examens, maar ja, het was hetzelfde ondoenlijke slechte prutverhaal.. niet verbeterd dus dan heb je er niets aan. Ik ga m’n best doen om zo veel mogelijk mensen te waarschuwen niet aan een Loi -opleiding te beginnen, want je betaald enorm veel geld en krijgt weinig tot niets terug. Verder is hun eigen diploma natuurlijk waardeloos, want wie neemt een Loi-diploma nou serieus. Die oliebollenkraamreclame helpt daar ook niet echt aan mee.

Gewenste Oplossing:

Op klacht.nl stond dat het probleem was opgelost, maar dit is absoluut niet het geval. Wanneer de LOI door de Minister van Onderwijs en Cultuur zou worden verboden, dan pas zou het probleem zijn opgelost.
Ik zie het nu als mijn taak om zo vaak als het kan negatieve dingen over de Loi te melden, om te voorkomen dat meer mensen veel geld en tijd in een Loi 'Hbo' opleiding gaan steken. De Loi kan zich het beste bij een cursus pottenbakken houden, maar zelfs dit vertrouw ik ze niet toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van LOI

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Numans, Zoals ik u aan de telefoon verteld heb is het een absolute onmogelijkheid om met een certificaat van de LOI recht te verkrijgen op een diploma van NIMA. Wij zijn twee totaal los van elkaar opererende instanties. In de opleidingsinformatie van uw opleiding van destijds is ook nergens terug te vinden dat het certificaat communicatietheorie recht geeft op het NIMA diploma. De reden dat ik uw klacht op 'opgelost' heb gezet is dat er geen oplossing mogelijk is. Wat u van LOI wil is niet te realiseren om bovengenoemde reden. De klacht open laten staan of opnieuw posten heeft geen zin want wij kunnen u de door u gewenste oplossing niet bieden. Dat spijt ons zeer maar hier is echt niets aan te doen. Om die reden zal ik wederom de klacht op 'opgelost' zetten. Het webcare team kan verder niets voor u doen in deze. Met vriendelijke groet, Mark van Ginkel LOI Webcare

Bericht van LOI

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Numans, Zoals ik in ons telefoongesprek heb aangegeven is het onmogelijk om met een LOI certificaat recht te verkrijgen op een officieel NIMA diploma. Wij zijn twee totaal onafhankelijk van elkaar werkende organisaties. Het enige dat recht geeft op een NIMA diploma is een succesvol afgerond NIMA examen. Zoals ik gisteren heb aangegeven is ook in de opleidingsinformatie van destijds niets te vinden dat zou suggereren dat u met ons certificaat recht krijgt op een NIMA diploma. De reden dat ik uw klacht op 'opgelost' heb gezet is dat de oplossing die u wenst onmogelijk is. Uiteraard willen wij alle klachten naar tevredenheid afhandelen maar dit moet wel mogelijk zijn. Het herplaatsen van uw klacht zal geen invloed hierop hebben. Ik zal om die reden deze klacht opnieuw op 'opgelost' zetten. Wij kunnen als webcare team niets meer voor u betekenen. met vriendelijke groet, Mark van Ginkel LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM