Geboden Oplossing:

Beste Sabrina,

Bedankt voor je bericht!

Wij snappen je gedachtegang hierin, echter zijn onze voorwaarden inzake het herroepingsrecht hierbij van toepassing, zie onderstaand:

Artikel 7 – Herroepingsrecht
Indien de Klant een particulier is, mag de Klant de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen nadat deze tot stand is gekomen kosteloos en zonder opgaaf van redenen ontbinden (herroepingsrecht).
De klant maakt gebruik van het herroepingsrecht door binnen deze periode per post, fax of e-mail een ondubbelzinnige verklaring sturen dat de overeenkomst ontbonden moet worden.
Na ontvangst van verzoek tot ontbinding door de LOI heeft de Klant nog 14 dagen de tijd om eventueel ontvangen Artikelen, waaronder opleidingsmateriaal voldoende gefrankeerd te retourneren. LOI betaalt eventueel betaald lesgeld zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst of na het retour ontvangen van toegezonden opleidingsmateriaal.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de Artikelen zich in originele staat bevinden. Dat wil zeggen onbeschadigd en onbeschreven, compleet, slechts behandeld als redelijkerwijs voor bezichtiging nodig is en in de originele verpakking. Als niet aan deze voorwaarden voldaan wordt, dan accepteert de LOI de retourzending niet en is de klant verplicht de opleiding af te nemen dan wel een door de LOI te bepalen waardevermindering te vergoeden.

Uit je bericht maken wij overigens op je op eigen initiatief hebt besloten om de startdatum van de opleiding aan te passen. Dit besluit kun je helaas niet zelf nemen daar je gebonden bent aan de serviceduur van de opleiding. Daarnaast tijdens het inschrijven zijn de afspraken omtrent de studiefaciliteiten en docentenbegeleiding vastgesteld.

Derhalve wijzen wij het verzoek af om de opleiding te annuleren. Indien je het niet eens bent met dit besluit adviseren wij je om via het contactformulier een klacht in te dienen. Na ontvangst hiervan zullen onze collega's van de klachtenunit het dossier in beheer nemen en je voorzien van een terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,

Wishal, LOI Webcare