Klacht: Opleiding afgerond / geen diploma

A.Grigor op 03 april 2024 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 3 april 2024

Een klant heeft zijn opleiding bij LOI succesvol afgerond, maar ontvangt geen diploma omdat LOI de MBO-onderdelen niet heeft doorgegeven aan de SVPB. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft de communicatie onbevredigend en veroorzaakt de vertraging stress en negatieve gevolgen voor de professionele reputatie van de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn opleiding reeds enkele weken geleden succesvol afgerond, maar tot mijn grote verbazing en frustratie heeft LOI nagelaten om de benodigde stappen te ondernemen om mijn behaalde MBO-onderdelen door te geven aan de SVPB. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met LOI, blijf ik geconfronteerd worden met onbevredigende reacties, waarbij het LOI slechts belooft een herinnering te sturen naar de desbetreffende afdeling.

Deze onaanvaardbare vertraging heeft niet alleen persoonlijke stress en ongemak veroorzaakt, maar heeft ook ernstige gevolgen gehad voor mijn professionele reputatie en werkrelatie met mijn werkgever. Door het uitblijven van mijn grijze pas-aanvraag vanwege de nalatigheid van LOI, heeft mijn werkgever zijn vertrouwen in mij verloren, wat mij in een uiterst moeilijke positie heeft gebracht.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat LOI onmiddellijk actie onderneemt om mijn behaalde resultaten door te geven aan de SVPB en mij op de hoogte houdt van de voortgang.

Ik hoop op een spoedige en bevredigende oplossing van deze kwestie en vertrouw erop dat LOI mijn klacht serieus zal nemen en gepaste actie zal ondernemen en dat ZO SNEL MOGELIJK !!!!

Studentnummer : 309229685

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door A.Grigor
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM