Klacht: Opgelicht voor circa 5.000 euro

Gplastira op 17 januari 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 17 januari 2022

Een student heeft zich ingeschreven voor de HBO Bachelor European Studies bij LOI, maar ontving foutief advies over de toelating. Na een aankondiging dat de opleiding zou stoppen, kreeg de student drie opties aangeboden, waaronder overstappen naar het NTI zonder extra kosten. De student heeft gekozen voor de overstap, maar maakt zich zorgen over de toelating en de gemaakte kosten van ongeveer 5.000 euro.

Mijn Klacht:

Ik schreef me in bij het LOI om de opleiding HBO Bachelor European Studies te volgen. Ten eerste heb ik fout advies gekregen met betrekking mijn toelating. Zogenaamd werd ik geholpen maar gelokt.

Vorige jaar in de zomer, werd een e-mail verstuurd naar alle studenten van HBO European Studies, dat wegens te weinig aanmeldingen, de opleiding gaat stoppen. Er werden ons 3 oplossingen aangeboden.
1) Overstappen naar het NTI om de gehele opleiding af te ronden. Men zou door gaan met de betalingen bij het NTI of zoals in mijn geval, wanneer het gehele bedrag is al betaald, geen extra kosten ontvangen bij het NTI.
2) Propedeuse afronden in 1 jaar bij het LOI
3) Geld terug ontvangen

Ik heb gekozen voor om over te stappen naar het NTI, mits mijn toelating in orde zou zijn bij het LOI en dat ik een bevestiging zou ontvangen dat ik niet verbonden zou zijn aan extra kosten bij het NTI.

Vandaag heb ik een e-mail ontvangen van het NTI, en na contact, werd mij aangegeven, dat zo een regeling nooit is besproken tussen LOI en NTI. Ook dat studenten, die wouden overstappen, 36,73% korting zouden ontvangen voor het hele lesgeld. Met andere woorden. Belazerd. Opgelicht. Mijn geld is weg. Ik ben beroofd!

Als u op deze klacht gaat reageren, niet komen met smoesjes, dat dit nooit gecommuniceerd is. Ik heb alle e-mails van jullie nog. Dit is vele malen bevestigd per e-mail. Ook zijn ze bij het NTI hier op de hoogte.

Ik eis mijn geld terug, anders stap ik naar een advocaat.

Gewenste Oplossing:

Ik eis het gehele bedrag terug, anders stap ik naar een advocaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Gplastira
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM