Mijn Klacht:
Voor het deelprogramma middle management heb ik boeken gekregen waarmee ik mij moest voorbereiden op het examen ‘functionele beleidsgebieden’. Het examen maakte ik via het NEMAS (organisatie waar het LOI aan verbonden is). Een aantal vragen (minstens 5 van de 30) uit het examen hadden betrekking op stof die niet in de boeken van het LOI staat. Als voorbeeld noem ik het stimulus response model. Dit betekent dat ik mij met de boeken waarvoor ik betaald heb onvoldoende heb kunnen voorbereiden op een examen. Ik ben hierdoor ook nipt gezakt voor het examen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik en andere gedupeerden van deze module ons examengeld van 173 euro terugkrijgen voor het onvolledig aanbieden van het lesmateriaal.

