Fahriye.o op 24 november 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Fahriye, Helaas zien we dat het antwoord op jouw klacht niet goed is doorgekomen op klacht.nl in november. Ons antwoord op jouw bericht was als volgt: Helaas is het niet mogelijk om je geld te restitueren, omdat je de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben niet aangenomen bij LOI, omdat zij geen certificaten van mij hadden. Ook heb ik de lessen niet gevolgd, toch heb ik moeten betalen. Het is niet eerlijk om mij in eerste instantie niet aan te nemen en vervolgens ook nog eens geld te laten betalen.
Ik ben tevreden zodra ik mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2021 om 12:03 geantwoord
Beste Fahriye,
Helaas zien we dat het antwoord op jouw klacht niet goed is doorgekomen op klacht.nl in november. Ons antwoord op jouw bericht was als volgt:
Helaas is het niet mogelijk om je geld te restitueren, omdat je de toelatingstoetsen voor de opleiding nooit hebt afgenomen. Nadat deze voldoende zijn is het mogelijk om toelaatbaar te zijn.
Het is voor mij onduidelijk welke certificaten wij hebben. We zien geen behaalde examens staan.
Mocht ik je toch nog kunnen helpen kan je me mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Robin
LOI Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
