Klacht: Ontbrekende boek word niet geleverd!

MiranHgv op 07 juni 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LOI
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2022

Een klant van de LOI ervaart problemen met het ontvangen van een essentieel boek voor zijn opleiding, dat sinds april ontbreekt. Ondanks herhaalde telefoontjes en pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onduidelijk en ontvangt de klant geen duidelijkheid of oplossing, wat leidt tot frustratie over het niet kunnen volgen van de modules.

Mijn Klacht:

Sinds april ben ik begonnen met een opleiding bij de LOI, vanaf dat moment ontbreekt er ook 1 boek. Steeds word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Dan is er wel dan weer niet en ga zo maar door! Ik ben er echt zo flauw van dat ik steeds niet de modules kan maken zoals het is aangegeven.
Meerdere telefoontjes gedaan al maar steeds niks!

Gewenste Oplossing:

Mijn ontbrekende boek of anders mijn gekd terug en hun draaien dan maar voor de kosten op om het stap budget terug te betalen. Hun bieden tenslotte opleidingen aan de niet afgemaakt kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LOI nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MiranHgv
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM