Klacht: Onmogelijk om facturen van betalingen collegejaar 2019 te ontvangen.

121691420 op 11 juli 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LOI
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2022

Een klant van LOI heeft herhaaldelijk geprobeerd om de facturen van zijn betalingen voor het collegejaar 2019 te ontvangen, maar krijgt alleen een financieel overzicht. Ondanks meerdere gesprekken en e-mails met de klantenservice, blijft het probleem bestaan, terwijl de belastingdienst om de losse facturen vraagt.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik ben nu al enkele weken bezig om de facturen van mijn betalingen over collegejaar 2019 te ontvangen. Al meerdere malen in gesprek geweest met de klantenservice en mail contact gehad. Ik krijg als reactie terug dat het niet mogelijk is losse facturen te ontvangen, enkel een financieel overzicht.

De belastingdienst eist van mij zsm de losse facturen. Hoe kunnen we dit zsm mogelijk oplossen

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag de losse facturen van mijn betalingen van collegejaar 2019 willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LOI nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 121691420
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM