Mijn Klacht:
Pas een mail gestuurd met een vraag waar mijn certificaat van deelname blijft. Automatisch antwoord geeft aan dat er geprobeerd wordt binnen een week te antwoorden. Die termijn is ruim verstreken, nog geen antwoord.
Dan maar bellen… Diverse keren geprobeerd en verder dan al onze medewerkers zijn in gesprek, een ogenblik nog alstublieft kom ik niet. Ik heb best even geduld, maar een kwartier hetzelfde horen en dan nog niemand aan de lijn hebben…
En dat terwijl de serviceduur van mijn opleiding bijna verloopt… Slechte service LOI (en niet de eerste keer!)
Gewenste Oplossing:
Mijn terugbellen en antwoord geven op mijn vraag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
