Klacht: Nooit geen studie meer bij LOI

xxkarin op 28 juli 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Gebeld, geen reactie.

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 28 juli 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de LOI tijdens de studie "Verkoop drogist". Twee weken voor het examen ontving hij een e-mail met wijzigingen in de studietekst, waardoor hij veel opnieuw moest leren. Na het examen, dat hij succesvol afrondde, ontdekte hij dat de vervolgcursus "assistent drogist" niet meer beschikbaar was, wat zijn voortgang belemmert.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen tijd een studie ” Verkoop drogist ”gevolgd bij de LOI. Twee weken voor mijn examen krijg ik een mail dat er van alles in de tekst veranderd is met als gevolg dat ik dus heel veel wat ik al lang geleerd had opnieuw moest gaan leren. In plaats van dat ze me in elk geval netjes de nieuwe studie toesturen, moest ik dat zelf maar even in mijn tekst gaan veranderen, na een telefoontje van mij werd me ineens wel de tekst opnieuw toegestuurd.

Vragen over het examen kon niemand bij LOI beantwoorden want dat ging via een andere instantie dus daar wisten ze niets over.
Na examen gedaan te hebben en gelukkig wel geslaagd te zijn wil ik de vervolgcursus aanvragen ” assistent drogist’ … Blijkt dat ze deze cursus ineens niet meer geven dus dat ik niet verder kan.

Ik ga op zoek naar een nieuwe opleiding maar voor mij nooit meer een cursus bij LOI .. Je betaald meer dan bij een ander , maar het is een grote puinhoop.

Gewenste Oplossing:

De studie ergens anders volgen lijkt mij de beste oplossing !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 30 juli 2014 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gebeld, geen reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM