Klacht: Nooit aangemeld, toch deurwaarder.

Jhuskens op 04 november 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Johannes, Bedankt voor je bericht! Wat vervelend om te lezen van deze situatie. Helaas moet ik je verzoeken om een bezwaarschrift in te dienen bij Van Arkel gerechtsdeurwaarders met daarin een toelichting van de situatie. In dit stadium is...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 4 november 2018

Een persoon ontving een brief van een gerechtsdeurwaarder over een vermeende inschrijving voor een basgitaarcursus bij LOI, terwijl hij nooit aangemeld zou zijn. Hij legt uit dat hij in de betreffende periode veel tijd in het buitenland doorbracht en vraagt zich af hoe dit zonder bewijs van inschrijving mogelijk is. De zaak is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In Januari 2016 is mijn relatie geëindigd na 23 jaar en aangezien ik nog niet in aanmerking kwam verbleef ik voornamelijk op recreatieoorden om te wonen.
Nu ik weer adres heb krijg ik direct brief van Gerechtsdeurwaarder inzake LOI betreffende cursus basgitaar waarop ik mij aangemeld zou hebben?
Ik heb hen uitgelegd dat ik destijds reeds 56 oud was, 3 van de 4 weken in het buitenland verbleef voor mijn werk, dus niet echt een kandidaat om mij hier ooit voor aan te melden.
Maar nu ruim 2 jaar later is de zaak reeds voorgeweest?
Dit is nooit aan mij betekend, maar of ik nu maar een slordige 1000 Euro wil overmaken?
Wat kan ik hieraan doen?
Is dit allemaal zomaar mogelijk zonder enig bewijs van hun kant om stukken te laten zien waaruit ook maar iets blijkt van een inschrijving?

Gewenste Oplossing:

Ik wil hiervan vrij gesproken worden, daar ik absoluut niets van LOI gevraagd heb of aangemeld heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 05 november 2018 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Johannes,

Bedankt voor je bericht!

Wat vervelend om te lezen van deze situatie. Helaas moet ik je verzoeken om een bezwaarschrift in te dienen bij Van Arkel gerechtsdeurwaarders met daarin een toelichting van de situatie. In dit stadium is het dossier volledig aan hen overgedragen en verloopt het contact ook via hen.

Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.

Met vriendelijke groet,

Sharon, LOI Webcare

Jhuskens

Heeft op 05 november 2018 om 15:06 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nu krijgt men het afschuifsysteem, ik heb destijds bij de LOI de hele situatie uitgelegd en ook verteld dat ik met 57 jaar oud plus dat ik 3 van de 4 weken in het buitenland zit niet aan een cursus basgitaar ga beginnen, ik heb reeds gevraagd, stuur mij iets waaruit blijkt dat ik mij hieraan schuldig heb gemaakt?
Schandalig, maar ik ga op zover Facebook maar reikt mensen waarschuwen voor jullie praktijken.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Hallo Sharon van LOI webcare, is het mogelijk dat jullie mij iets kunnen laten zien of overleggen waaruit blijkt dat ik mij hierop heb aangemeld of besteld of wat dan ook? Het is toch van de zotte dat ik ergens van word beticht en men een behoorlijk bedrag wil vorderen zonder enige vorm van gegevens waaruit jullie kunnen aantonen dat ik mij hieraan verbonden heb naar jullie toe?

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Goedemiddag Johannes, Bedankt voor je bericht! Helaas kan ik je via deze weg niet verder helpen. Je dient je echt te richten tot Van Arkel gerechtsdeurwaarders. Als zij informatie vanuit ons nodig hebben, zullen zij contact opnemen met de afdeling Creditmanagement. Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen. Met vriendelijke groet, Sharon, LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM