Klacht: Nog steeds niet opgelost

Coor75 op 28 september 2023 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LOI
Status Nieuwe klacht
Datum 28 september 2023

Een klant heeft op 19 september een klacht ingediend bij LOI over vermeende misleiding. Hoewel er aanvankelijk contact is geweest met de webcare, blijft de klant ontevreden omdat er geen oplossing is geboden en de communicatie als onvoldoende wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb hier op 19 september een klacht indient over Loi over dat we vals zijn voorgelicht, meteen een reactie gekregen van Mark van webcare we dachten mooi nu wordt het opgelost maar helaas nog steeds geen oplossing steeds weer afgescheept met we nemen contact enz maar er gebeurt niks….

Gewenste Oplossing:

De opleiding volgen zoals afgesproken tijdens het telefoongesprek. Het gesprek zou worden teruggeluisterd, dat zou heel fijn zijn want dan is het meteen duidelijk wat is afgesproken.
Graag nu eens spoedig een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Coor75
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM