Klacht: Nog steeds geen uitslag

Michiel Lievers op 08 januari 2024 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 8 januari 2024

Na het afleggen van een examen op 6 november 2023 heeft de klager nog steeds geen uitslag ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact en verstuurde e-mails, blijft een oplossing uit en is er geen reactie van de LOI. De klager ervaart de service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

6 november 2023 examen gedaan en tot op heden nog steeds geen uitslag. Meerdere malen contact opgenomen maar er komt maar geen oplossing. Ook meerdere mails verstuurd die worden ook niet beantwoord. Tijdens de telefoon gesprekken hebben ze meerdere malen aangegeven dat ze bericht hebben gestuurd naar de desbetreffende afdeling en hebben laten escaleren. Tot op heden nog steeds geen uitslag. Ik vind de service van de LOI zeer slecht.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk mijn examenuitslag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel Lievers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM