Klacht: Nog steeds geen diploma ontvangen!!

nodiploma op 13 december 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Veldhuis, Wat vervelend om te vernemen dat u al zo een lange tijd wacht op uw diploma. Door drukte hebben de verzoeken wat langer geduurd, maar u bent inmiddels via de mail geïnformeerd over de zending van uw...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 13 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wacht nu al ruim 4 maanden op mijn diploma.
Het zou 6 tot 8 weken duren. Als ik Loi erover bel zeggen ze dat ze het erg vervelend vinden en er achteraan gaan, maar vervolgens gebeurt er weer niks.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn diploma heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 21 december 2020 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Veldhuis,

Wat vervelend om te vernemen dat u al zo een lange tijd wacht op uw diploma. Door drukte hebben de verzoeken wat langer geduurd, maar u bent inmiddels via de mail geïnformeerd over de zending van uw diploma. Bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,

Robin Dullaart
LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door nodiploma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM