Klacht over LOI: Nog steeds geen diploma

Mijn Klacht:

Ik heb in november 2014 examen gedaan bij de LOI en nog steeds geen diploma! Ik heb er al meerdere mailtjes gestuurd, telefonisch contact gehad en elke keer komt het zo er aan of er is een fout gemaakt en ontvang ik het binnen 2 weken (dit is ook alweer meer dan een maand geleden!) OOk wordt mijn klacht continu niet optijd afgehandeld waardoor ik ook steeds de volgende mail ontvang:

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij bieden wij u onze verontschuldigingen aan voor het niet op tijd beantwoorden van uw vraag met contactnummer #xxxxx. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van ons.

Bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,

Leidse Onderwijsinstellingen

Ik ben er echt klaar mee!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn diploma heb ontvangen en gezien de geleden schade zou ik graag mijn les en examen geld retour ontvangen. Ik loop nu als 3 maanden cliënten mis!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van LOI

11 jaren geleden - Beste Jolanda, Ik heb vernomen van ons examenbureau dat zij gisteren het diploma op de post hebben gedaan. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

LOI

Heeft op 11 maart 2015 om 17:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 11 maart een e-mail gestuurd dat het diploma gisteren is verstuurd en een compensatie aangeboden

Klacht: Nog steeds geen diploma

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen