Klacht over LOI: Nog steeds geen bericht

Mijn Klacht:

Op 31 maart heb ik een bezwaar ingediend. In dat bericht stond dat ik uiterlijk 7 april een reactie zou krijgen. Inmiddels meerdere keren gebeld en gemaild met de vraag hoe het er mee staat maar tot op heden nog niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Een reactie binnen een week. Maar dan wel een reactie als eindpunt, niet een reactie dat ze er mee bezig zijn.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 09 juni 2023 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dominique,

Wat vervelend om te vernemen dat je geen duidelijkheid hebt gekregen over het bezwaar. Natuurlijk begrijp ik dat je graag duidelijkheid wenst.
Ik zal je dinsdag persoonlijk hierover bellen.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare

Domi307

Heeft op 17 juni 2023 om 09:07 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Ik ben niet gebeld. Wel maandag een mail ontvangen met de uitslag (heel fijn!) maar er waren nog gegevens nodig. Benieuwd hoe lang dat nu weer gaat duren.

Reactie van de melder van de klacht Domi307

2 jaren geleden - Kan de klacht worden opengezet ipv opgelost want het is nog niet opgelost

Klacht: Nog steeds geen bericht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen