Klacht: Niet netjes afgehandeld

Willaj op 21 december 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Ashley, Je staat bij ons ingeschreven voor een klassikale MBO opleiding met als startdatum maart 2016. Volgens onze voorwaarden mag je deze tot twee maanden voor aanvang kosteloos annuleren. Het is dus geen probleem om deze te annuleren. Bij...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 21 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Loi bij deze bericht klacht wil ik mezelf graag uitschrijven
Volgens de site komen de dingen niet overeen met de opleiding zoals telefonisch contact .
heel jammer maar hier ga ik dan niet mee in vervolgens nog als ik netjes vraag ik wil me graag uitschrijven word er kattig gereageerd

Gewenste Oplossing:

Kan niks toevoegen aan tevredenheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 21 december 2015 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ashley,

Je staat bij ons ingeschreven voor een klassikale MBO opleiding met als startdatum maart 2016. Volgens onze voorwaarden mag je deze tot twee maanden voor aanvang kosteloos annuleren. Het is dus geen probleem om deze te annuleren. Bij deze heb ik dat dan ook voor je in orde gemaakt.

Excuses als hier niet op de juiste manier op is gereageerd.

Ik zal de annulering van de inschrijving ook per e-mail aan je bevestigen.

Met vriendelijke groet,
Patricia
LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM