Mijn Klacht:
Er zijn door een medewerker van de LOI beloftes over een getuigschrift gedaan na het afronden van een module van een HBO opleiding. Er werd aangegeven dat dit binnen ongeveer 4 weken toegestuurd zou worden. Dit kwam echter niet. Ook niet na meerdere telefoontjes. Op aanraden van een klantenservice medewerker moesten we schriftelijk een klacht indienen. Ook hierop is alleen een autoreply gekomen. Er komt vanuit de LOI totaal geen reactie meer.
Gewenste Oplossing:
Het toesturen van een bevestiging van het positief afronden van de module zoals dit door een eigen medewerker van de LOI is toegezegd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
