Mijn Klacht:

Sinds juni 2011 sta ik ingeschreven bij de LOI voor de opleiding Bedrijfsadministratie.

Tot op heden is er voor mij nog geen mogelijkheid om examen te doen, doordat de gegevens nog steeds niet zijn verwerkt. Ik heb drie keer mijn diploma’s verzonden en gebeld waarom ik nog geen reactie heb mogen ontvangen. Daarnaast wacht ik nog steeds of ik in aanmerking kom tot vrijstellingen van bepaalde vakken.

In al deze jaren heb ik nog geen enkele module kunnen afronden o.a. doordat het lesmateriaal niet klopt. Ik ben maanden bezig geweest om het juiste lesmateriaal te verkrijgen voor bijvoorbeeld het accountview programma.
Ook de inhoud lijkt niet altijd te kloppen. Bijvoorbeeld bedrijfseconomie, in de eerste twee hoofdstukken wordt vooral theorie behandeld, geen sommen. Wanneer je vervolgens de inzendopgave maakt over deze twee hoofdstukken zit het vol met sommen die niet behandeld worden. Dit heb ik in augustus 2014 aangegeven. Na lange tijd wachten op een reactie kreeg ik te horen dat het met enige inzicht van de student gemaakt moest worden, maar wat je niet leert, kun je ook niet maken, het zijn erg specifieke sommen.

De studie is een paar keer helemaal opnieuw ingericht waardoor het benodigde materiaal niet aanwezig was. Hier moest je dan zelf achteraan en het kon enige tijd duren voordat het materiaal binnen was. De laatste keer in 2014 werd naast het opnieuw inrichten van de studie ook nieuw lesmateriaal geïntroduceerd.
Doordat ik geen examen mag doen heb ik niet een module kunnen afronden. Hierdoor moest ik deze helemaal opnieuw doen. Tegen de tijd dat je alles hebt ontvangen loop je weken, als het geen maanden zijn, achter.

Naast het lange wachten (over sommige onderwerpen duurt het maanden) op reacties via de mail, ontvang ik geen antwoorden over de vragen die ik stel via het LOI campus. Ook nadat ik de LOI had gebeld over waarom ik geen antwoord ontvang bleef het stil.

We zijn nu bijna vier jaar verder en er is nog niks veranderd of verbeterd. Door alle omstandigheden heb ik nog geen enkele module kunnen afronden en loop ik nu dus bijna vier jaar achter met mijn studie. Ik zie geen mogelijkheid om de lengte en hoeveelheid van de studie onder de huidige omstandigheden in twee jaar af te kunnen ronden.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld terug willen krijgen en alle studiematerialen terug sturen.