Klacht: niet leveren van uitwerkingen boek Belastingrecht voor Bachelors en Masters

belastingrecht op 04 april 2024 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LOI
Status Nieuwe klacht
Datum 4 april 2024

Een klant van LOI heeft moeite met het verkrijgen van de uitwerkingen van het opgavenboek Belastingrecht voor Bachelors en Masters. Na drie weken zoeken en contact met de klantenservice, voelt de klant zich van het kastje naar de muur gestuurd en hoopt nu dat de klacht via deze site wordt opgepakt.

Mijn Klacht:

Ik probeer al drie weken te ontdekken waar ik de uitwerkingen van het opgavenboek Belastingrecht voor Bachelors en Masters kan ontvangen / kan vinden.
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd.
Misschien wordt het via deze klachtensite wel opgepakt?

Gewenste Oplossing:

het beschikbaar stellen van de uitwerkingen van Opgavenboek Belastingrecht voor Bachelors en Masters

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van LOI

1 jaar geleden - Naar aanleiding van uw klacht heb ik u telefonisch benaderd. Ik wil u bedanken voor het prettige gesprek. Ik begrijp dat er verwarring is ontstaan over deze opdrachten. Ik ben blij dat wij in ons telefoongesprek tot opheldering zijn gekomen. Ik heb u een e-mail gestuurd om alles helder op een rij te hebben. Ik hoop dat u hiermee geholpen bent en wens u nog een prettige dag. Met vriendelijke groet, Ivonne, LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door belastingrecht
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM