Klacht: niet aan beginnen.

Wendelaine op 28 mei 2024 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 28 mei 2024

Een klant heeft een negatieve ervaring met de LOI en is teleurgesteld over de zelfstandigheid van de opleiding. De reacties van docenten op vragen waren vaag en de klant voelde zich niet ondersteund, wat leidde tot de beslissing om te stoppen. Ondanks de mogelijkheid om per direct te stoppen, moet de klant alsnog de maandelijkse kosten betalen en is ontevreden over de gang van zaken, inclusief het indienen van klachten bij de geschillencommissie.

Mijn Klacht:

ik was vorig jaar begonnen met een opleiding bij LOI, alles is super zelfstandig, bij maken van
modules krijg je heel
laat een reactie daarop, advies gevraagd aan de docent, kreeg zo’n vaag antwoord, dacht ermee te kappen! je kan “per direct stoppen” maar je moet wel die maand betalen, dus vertel waarom er een optie is om direct te stoppen, klachten bij geschillencomissie ingediend, die zijn ook dieven, geen ene goeie review op trustpilot, ben ermee gestopt. nu moet ik 2200 gaan betalen aan een opleiding die ze geen moer mee helpen die ik letterlijk niks mee heb gedaan, geen aanrader!

Gewenste Oplossing:

factuur kwijtschelden of deels van!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Wendelaine
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM