Mijn Klacht:
De LOI is onvolledig in het verschaffen van het benodigde oefenmateriaal voor de toetsen, en voor de benodigde informatie betreffende stage. Ik heb een stage adres gevonden, maar de LOI laat niets horen. Daarnaast heb ik meerdere malen gemaild met vragen, de LOI geeft een automatische reactie dat zij binnen een week moeten, en dus zullen, reageren. Dit is nog niet een keer gelukt; na de eerste week hoor ik simpelweg dat het niet gelukt is om binnen een week te reageren, en vervolgens hoor ik niks meer. Vervolgmailtjes hebben geen enkel effect. Daarnaast maken ze zich, naar mijn mening, er erg makkelijk vanaf met de Corona maatregelen. Telefonisch zijn ze sowieso niet te bereiken, en dat er minder mensen aan het werk zijn kan ik me prima voorstellen, maar dat is mijns inziens geen reden om niet te reageren, of om enkele weken te wachten met reactie geven. De reacties zelf voegen overigens ook weinig toe en zijn in weinig gevallen echt antwoorden op de vragen die ik stel. Tot mijn verbazing krijg ik, nota bene op Hemelvaartsdag, wel doodleuk een mailtje van de LOI dat ik mijn studie moet verlengen, uiteraard tegen betaling. Dat soort mailtjes kunnen wel verstuurd worden, maar op simpele vragen met betrekking tot lesmateriaal of stagevoorwaarden blijft het antwoord uit. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en ben ik nog geen steek verder.
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen de aangegeven tijd reactie krijg van de LOI, en wanneer zij duidelijk en eenduidig antwoord geven op de vragen zodat ik verder kan met mijn studie.
