Klacht over LOI: Nalatigheid in begeleiden en …

Mijn Klacht:

Al in september is mij toegezegd dat ik vervangende examens mocht afleggen i.v.m. onder andere gediagnosticeerde ADHD. Inmiddels is het februari en heb ik nog niets gehoord over de vervolgstappen. Als ik bel wordt mij beloofd dat ik teruggebeld zal worden, echter is dit niet het geval.
Daarnaast ben ik al reeds een JAAR bezig met mijn afstudeeronderzoek en moet ik voortdurend langer dan 10 weken wachten op een reactie.
Het is echt een bespottelijke gang van zaken waarin ik mij als student niet gehoord voel. Ik ben van mening dat LOI hier nalatig is.

Gewenste Oplossing:

Als de LOI eindelijk zijn verantwoordelijkheid pakt, contact met mij zoekt en zorgt dat ik binnen zeer korte termijn kan afstuderen!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Beste Jordi, Hartelijk dank voor je bericht Wat vervelend om te lezen dat er het een en ander misgaat in de communicatie. Mijn excuses voor alle hinder die je ervaart. We kunnen ons voorstellen dat je op deze manier studievertraging oploopt en duidelijkheid wenst te krijgen over een examen afnamemoment. Eerder is in een e-mail bericht gecommuniceerd dat de examens mondeling worden afgenomen. Inmiddels zijn deze in afrondfase van samenstellen bij het examenbureau. Naar verwachting kun je binnen zeven tot tien werkdagen bericht van ons ontvangen met daarin de vervolgstappen toegelicht. Inzake je afstudeeronderzoek kan ik je aangeven dat de terugkoppeling morgen zal plaatsvinden. Dit zal inzichtelijk zijn in je online leeromgeving. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen willen stellen, aarzel dan niet om even te reageren op mijn e-mail bericht. Met vriendelijke groet, Wishal, LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 08 februari 2019 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jordi,

Hartelijk dank voor je bericht

Wat vervelend om te lezen dat er het een en ander misgaat in de communicatie. Mijn excuses voor alle hinder die je ervaart. We kunnen ons voorstellen dat je op deze manier studievertraging oploopt en duidelijkheid wenst te krijgen over een examen afnamemoment.

Eerder is in een e-mail bericht gecommuniceerd dat de examens mondeling worden afgenomen. Inmiddels zijn deze in afrondfase van samenstellen bij het examenbureau. Naar verwachting kun je binnen zeven tot tien werkdagen bericht van ons ontvangen met daarin de vervolgstappen toegelicht.

Inzake je afstudeeronderzoek kan ik je aangeven dat de terugkoppeling morgen zal plaatsvinden. Dit zal inzichtelijk zijn in je online leeromgeving.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen willen stellen, aarzel dan niet om even te reageren op mijn e-mail bericht.

Met vriendelijke groet,

Wishal, LOI Webcare

Jordi_94

Heeft op 11 februari 2019 om 10:09 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Met de reactie kwam gelijktijdig ook de beoordeling van het afstudeeronderzoek binnen. Gelukkig. Helaas heb ik tot op heden verder nog niets gehoord.
Ik vind het jammer dat ik dit op deze manier moet doen; dan krijg ik namelijk wel reactie, terwijl als ik bel of als ik mails stuur, ik geen reactie ontvang.

Ik ga er vanuit dat ik voor donderdag 21 februari (weer een halve maand verder) wel iets heb gehoord over de examinering. Jammer dat persoonlijk contact, om de lucht te klaren bijvoorbeeld, niet mogelijk is.

Met wederom treurige groeten,
Jordi.

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Beste Jordi, Hartelijk dank voor je bericht Wat vervelend om te lezen dat er het een en ander misgaat in de communicatie. Mijn excuses voor alle hinder die je ervaart. We kunnen ons voorstellen dat je op deze manier studievertraging oploopt en duidelijkheid wenst te krijgen over een examen afnamemoment. Eerder is in een e-mail bericht gecommuniceerd dat de examens mondeling worden afgenomen. Inmiddels zijn deze in afrondfase van samenstellen bij het examenbureau. Naar verwachting kun je binnen zeven tot tien werkdagen bericht van ons ontvangen met daarin de vervolgstappen toegelicht. Inzake je afstudeeronderzoek kan ik je aangeven dat de terugkoppeling morgen zal plaatsvinden. Dit zal inzichtelijk zijn in je online leeromgeving. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen willen stellen, aarzel dan niet om even te reageren op mijn e-mail bericht. Met vriendelijke groet, Wishal, LOI Webcare

Klacht: Nalatigheid in begeleiden en beoordelen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen