Klacht: NA AANTAL MAANDEN NOG GEEN DIPLOMA ONTVANGEN!!!!!!!

TA geen diploma op 19 december 2023 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 januari 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste, Vervelend om te horen dat u problemen ondervind met je diploma. Begrijpelijk dat je deze zo spoedig mogelijk in ontvangst wilt nemen. Ik heb geprobeerd om je telefonisch te benaderen, maar helaas is dit niet gelukt . Ik heb...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 19 december 2023

Een student heeft op 10 oktober 2023 zijn diploma behaald, maar heeft dit tot nu toe nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail blijft het diploma uit, en de student vraagt om een duidelijke datum voor de ontvangst ervan.

Mijn Klacht:

Op 10-10-2023 heb ik mijn diploma gehaald, echter heb ik tot op heden geen diploma binnen. Na meermaals contact over telefoon en per mail heb ik nog steeds niets ontvangen.

Graag wil ik weten wanneer ik mijn fysieke diploma kan ontvangen, ik verwacht dan ook dat er contact opgenomen wordt met mij om een exact datum aan te geven.

WAARDELOOS OM ALS LOI JE STUDENTEN ZO AAN HET LIJNTJE TE HOUDEN!!!!!

Gewenste Oplossing:

ZO SNEL MOGELIJK MIJN DIPLOMA ONTVANGEN!! MET EEN DATUM ZODAT IK ER REKENING MEE KAN HOUDEN!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 05 januari 2024 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,
Vervelend om te horen dat u problemen ondervind met je diploma.
Begrijpelijk dat je deze zo spoedig mogelijk in ontvangst wilt nemen.
Ik heb geprobeerd om je telefonisch te benaderen, maar helaas is dit niet gelukt .
Ik heb je een e-mail gestuurd met verdere informatie.

Met vriendelijke groeten,
Sandra, LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door TA geen diploma
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM