Klacht: moeilijk leesbare verouderde stof MBO bedrijfsadministrateur

mandy1987x op 26 mei 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 26 mei 2020

Een student van de LOI heeft herhaaldelijk verouderde en onjuiste lesstof voor de MBO-opleiding Bedrijfsadministrateur aangekaart, maar ontvangt geen adequate reactie of verbetering van het lesmateriaal. Ondanks toezeggingen van het bedrijf om de stof te herzien, blijft de student na een jaar zonder updates en ervaart hij dat deze tekortkomingen ook andere studenten beïnvloeden.

Mijn Klacht:

-Na meerdere mails al naar LOI te hebben gestuurd en precies aangegeven wat er in het lesmateriaal verouderd is, veranderen ze niks. Ze sturen me nieuw lesmateriaal maar ook hier staan nog heel veel fouten in, ook de fouten die ik heb doorgegeven. Het is 2020 en er staan bv wetten in die al vanaf 2015 niet meer bestaan.
Tevens lees ik bij andere klachten over de lesstof van jullie dat deze verouderd en onjuist is, dat studenten examenvragen daardoor fout beantwoorden. Dit vind ik wel heel erg.

-Alsof je op de universiteit zit, terwijl het een MBO opleiding is, maar ook met deze klacht doen ze niks. Jaar geleden aangegeven meerdere keren en word aangegeven: wij kijken naar de stof en laten u iets weten, maar helaas na 1 jaar nog niks gehoord. Ben al heel veel tijd kwijt om te Googlen om de lesstof te begrijpen.

Het duurt ook heel lang voordat ze eens antwoorden, zeker 3 weken.

Gewenste Oplossing:

Lesstof aanpassen en een compensatie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

5 jaren geleden - Beste Mandy, Zou je ons in een persoonlijk berichtje het cursistennummer willen mededelen zodat wij hier op onderzoek voor je kunnen uitgaan? Het e-mail adres waarop je ons kunt benaderen is [email protected]. Met vriendelijke groet, Wishal, LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht mandy1987x

5 jaren geleden - Gelijk een mail gestuurd en helaas na 2/3 weken nog steeds geen antwoord terug. Je voelt je er zeker niet serieus genomen!

Alle klachten die gemeld zijn door mandy1987x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM