Mijn Klacht:

Ik volg sinds een jaar de opleiding mbo social work. Door ziekte van 3 kinderen waaronder 1 met infuus, 1 dochter kreeg diabetes type1 en m’n andere zoon liep een jaar in het revalidatiecentrum. Ik heb gevraagd om verlenging van mijn opleiding door de omstandigheden, niet gekregen. Nou staan mijn modules niet allemaal open en ik kan geen examens aanvragen. Omdat ik nu als een speer mijn opleiding toch wil afmaken heb ik ik weet niet hoeveel mails gestuurd met de vraag om de modules open te zetten en de examens zodat ik examens kan doen en ergens naar toe kan werken. Maanden later krijg ik een mail dat het niet mogelijk is. Terwijl ik veel geld heb betaald voor de opleiding en ik nog 2,5 jaar de tijd mag hebben. Ik kan niet verder met mijn opleiding. Ik heb daarna nog boze mails gestuurd dat ik anders mijn geld terug eis, ze reageren nergens op. Ik ben afgelopen jaar ook gescheiden. Het geld werd van de gezamellijke afgeschreven, ik heb gevraagd om mijne te wijzigen, dit was ook niet mogelijk. En wel brieven thuis krijgen over mijn negatieve betaald gedrag omdat het geld niet kon worden afgeschreven, want t bestaat niet. Echt heel belachelijk. Ik heb net nog een mail gestuurd dat ze dit nu heel snel moeten oplossen anders eis ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Er is nog helemaal geen oplossing, zij reageren niet. Gewenste oplossing is of geld terug of alle modules open zetten, ervoor zorgen dat ik voor alle vakken examens kan aanvragen. En over de verloren tijd (1 jaar door ziektes van mijn kinderen plus alle tijd (3 maanden die voorbij zijn gegaan aan het mailen over de klacht en geen reacties gekregen, een extra verlenging er bovenop. Ik wil het liefst na al die hectische tijd met de ziektes van mijn kinderen mijn opleiding afmaken.