Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Sinds November ben ik bezig met de LOI cursus Management en Organisatie, het is me al meerdere keren opgevallen dat er fouten staan in het werkboek. Dan heb ik het niet over grammatica- of spellingfouten, maar over fouten in berekeningen en in het antwoordenblad. Hierdoor ben ik vaak vastgelopen, doordat ik aan mezelf begon te twijfelen of er maar niet achter kwam hoe ik aan deze (irrelevante) waarden zou moeten komen. Hoe kan dit werkboek vertrouwen als er zulke slordige fouten in staan, op deze manier is het onmogelijk om mezelf goed voor te bereiden op het examen in Mei. Uiteraard kan ik u meerdere voorbeelden noemen als hier behoefte aan is.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk zou ik het liefst een foutloos exemplaar ontvangen, maar omdat dit waarschijnlijk niet zomaar mogelijk is, hoop ik op een andere toepasselijke oplossing. Als dit er niet komt, wil ik worden gecompenseerd voor mijn gemaakte kosten.
