Klacht: LOI xenofobie en homohaat

J. Flores op 01 oktober 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Julio, Bedankt voor je bericht! Hierbij kan ik je meedelen dat er geen specifieke vooropleiding vereist is voor het hbo-deelprogramma Software Developer. Echter, wanneer je gebruik wilt maken van het Levenlanglerenkrediet, moet je wel voldoen aan de toelatingseisen die...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2018

Een klant van LOI heeft klachten geuit over vermeende discriminatie en misleiding door medewerkers van de organisatie. Hij stelt dat hij onder valse voorwendselen is gedwongen zich in te schrijven voor een opleiding en dat LOI niet heeft voldaan aan zijn verzoek om een verklaring voor DUO in te vullen, wat leidde tot frustratie en onduidelijkheid over de vereisten voor het levenlanglerenkrediet.

Mijn Klacht:

LOI Corrupt en discriminerend tegen buitenlanders en homoseksueelen

Met leugens en misleidende informatie hebben LOI medewerkers mij vorige jaar gedwongen in te schrijven voor mijn gekozen opleiding met name de 18 maanden verkorte HBO software developer dit hebben ze gedaan met de bewering dan de inschrijving een voorwaarde van DUO is om de verklaring collegegeld van DUO in te vullen, wat later een leugen bleek te zijn.

Als ik al ingeschreven was weigerden LOI medewerkers maanden lang de verklaring in te vullen en nu komen ze met een nieuwe leugen om verder de verklaring niet in te vullen, LOI medewerkers beweren dat DUO stelt als eists dat ik een HAVO, VWO, OF MBO-4 diploma moet hebben om in aanmerking te komen voor het levenlanglerenkrediet wat in gesprek met DUO ben achter gekomen dat ook een schamteloze leugen van LOI medewerkers is.

Noodgedwongen moest Ik op sociale media aan de kaak stelen de discriminerende praktijken van LOI “klantenservice”

Ik ben door de omstandigheden de stardatum van de opleiding verschillende malen moeten wijzigen, nu terwijl het probleem niet opgelost word heb ik laten wijzigen naar 15 september 2019.

De echte reden voor dit stelselmatig achtervolgend en discriminerende praktijken tegen buitenlandse studenten en cursisten door LOI is aangemodigd door de onverschilligheid van alle instanties en justitie, die meestal in hun voordel oordeelt.

LOI behandelt studenten met een niet Nederlandse achternaam anders, en je geaarheid en uiterlijk blijken ook een rol te spelen.

want socialedienst die op de hoogte is van alle mijn prive gegevens heeft contact me LOI opgenomen op basis dat ik een bijstand uitkering om over mij opleiding te “informeren”, wat voor afspraken worden achter de schermen gedaan weten wij de studenten nooit.

Alles wat ik weet is dat LOI medewerkers stelsematig, eindeloos, en onterecht weigeren de verklaring collegegeld van DUO in te vullen, de manier dat DUO mijn aanvraag voor het levenlanglerenkrediet niet in behandeling kan nemen, terwijl ik al de kosten voor de opleiding 4000 euro aan LOI moet eerder of later wel betalen.

Volledig corrupt instelling. Gezien ik al boven de 50 jaar oud ben De morele schade en verlies van tijd is groot.

Op dit moment ik zou al bijna klaar met de opleiding moeten zijn maar door de morele schade wil ik die niet meer volgen.

Wat ik nu verwacht is dat LOI de opleiding volledig kosteloos anuleert. Anders zal ik noodgedwongen gerechtelijke stappen moeten ondernemen om de opleiding zonder kosten geanuleert te krijgen

Het is de schuld van LOI medewerkers dat ik gedwongen, onnodig, en onterecht ingeschreven ben voor een opleiding die ze belemeren dat ik door DUO vergoed krijg via het levenlanglerenkrediet.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat LOI de inschrijving volledig kosteloos annuleert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 02 oktober 2018 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Julio,

Bedankt voor je bericht!

Hierbij kan ik je meedelen dat er geen specifieke vooropleiding vereist is voor het hbo-deelprogramma Software Developer. Echter, wanneer je gebruik wilt maken van het Levenlanglerenkrediet, moet je wel voldoen aan de toelatingseisen die gelden voor de bacheloropleiding waar het korte HBO-programma deel van uitmaakt. Dit betekent dat je moet beschikken over een HAVO-, VWO- of MBO 4-diploma. Deze eis is vanuit de DUO gesteld. Als je hierover anders bent geïnformeerd door DUO ontvang ik deze schriftelijke informatie graag middels een bericht aan [email protected].

Om bovengenoemde reden kan ik je verzoek voor het kosteloos annuleren van de opleiding niet honoreren. Als je de opleiding alsnog wenst te beëindigen kan je hiervoor een officieel stopverzoek indienen. De opleiding wordt dan volgens onze voorwaarden per einde van het huidige studiejaar beëindigd. Wij dienen het stopverzoek uiterlijk 15 juli 2019 te ontvangen.

Deze voorwaarden hanteren wij bij iedere LOI cursist.

Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Sharon, LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM