Klacht: LOI wilt geen officieel bewijs geven dat ik mijn generieke vakken heb afgerond.

Jorro85 op 21 juli 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Jordy, Wat spijtig om te horen dat er miscommunicatie is ontstaan omtrent het bewijs van het behalen van je generieke modules. Mijn excuses hiervoor. Ik ga me best doen om dit toch voor elkaar te krijgen en zie dat...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 21 juli 2021

Een student van de LOI heeft succesvol de generieke vakken afgerond en verzoekt om een officieel bewijs van deze resultaten. Ondanks telefonische bevestiging dat dit mogelijk is, ontvangt de student per e-mail te horen dat het bewijs niet wordt verstrekt. De student vindt het onterecht dat het LOI de behaalde examens niet wil delen.

Mijn Klacht:

Ik sta ingeschreven voor de opleiding Persoonlijk begeleider gehandicaptenzorg niveau 4. Ik heb de generieke vakken, Nederlands 3F, Engels 3F, Rekenen 3F en Loopbaan en burgerschap succesvol afgerond. Ik ga mij echter laten omscholen naar Verzorgende IG. Ik heb zowel telefonische als per mail een officieel bewijs aangevraagd dat ik deze vakken succesvol heb afgerond. Telefonisch is bevestigd dat ik dit krijg, per mail zegt men dat ik dit niet krijg. Ik heb recht op een officieel bewijs dat ik deze vakken goed heb afgerond en ik wil mijn cijfers van deze vakken op papier hebben. Deze zijn bekend. Het is schandalig dat het LOI mijn eigen behaalde examens niet wilt prijs geven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een officieel bewijs dat ik mijn generieke vakken succesvol heb afgerond en ik wil daar bij de officiële cijfers hebben.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 22 juli 2021 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jorro85
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM