Mijn Klacht:
Ik heb na veel gedoe en maandenlange mailcorrespondentie met de LOI besloten met de opleiding te stoppen. Ik mocht er tot 5 jaar doen en zit nog ruim binnen die periode. Alle boeken en examens zijn door mij betaald maar ik heb een stuk of 11 boeken niet aan mij laten verzenden en ook van maar 1 examenvoucher gebruik gemaakt. Nu willen ze, omdat het systeemtechnisch niet kan, niet dat geld teruggeven maar een jaar gratis verlengen. Terwijl ze al weten dat ik door alle stress wel moet stoppen. Ze hebben dus de boeken en examenvouchers nog èn het geld wat ik hiervoor heb betaald. Ze verdienen dan dus eigenlijk dubbel aan me en laten dit bepalen door een computer. Totaal niks menselijks aan en geen redelijke coulance van hun kant. Eigenlijk zijn het gewoon dieven op deze manier.
Gewenste Oplossing:
Teruggave van het geld voor de niet gekregen boeken en eventueel ook van de niet gebruikte examenvouchers.
