Mijn Klacht:
Klacht:
Op 26 maart 2025 heb ik bij LOI een vrijstellingsverzoek ingediend voor de module Nederlands 3F. Ondanks dat de maximale beslistermijn zes weken bedraagt, heb ik tot op heden geen formele beslissing ontvangen. Ik heb tijdig bezwaar gemaakt, bewijsstukken aangeleverd, een formele klacht ingediend én een ingebrekestelling verstuurd.
LOI blijft echter stil of onduidelijk communiceren, terwijl de deadline inmiddels is verstreken (30 april). Tijdens telefonisch contact kreeg ik tegenstrijdige informatie van medewerkers. Via e-mail kreeg ik eerder te horen dat mijn dossier op 25 april intern besproken was, maar tot op heden is er geen formeel besluit genomen.
Dit is onacceptabel voor een onderwijsinstelling met MBO-studenten die afhankelijk zijn van correcte en tijdige beoordeling van hun studieonderdelen.
Gewenste oplossing:
Een formeel, schriftelijk besluit op mijn vrijstellingsverzoek, erkenning van de vertraging en – indien van toepassing – een passende tegemoetkoming.
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing:
Een formeel, schriftelijk besluit op mijn vrijstellingsverzoek, erkenning van de vertraging en – indien van toepassing – een passende tegemoetkoming.
