Mijn Klacht:
Op 24 april heb ik de conceptversie van mijn scriptie ingestuurd. Nadat de eerste docent het heeft nagekeken wordt het gestuurd naar de tweede docent die het beoordeelt en vervolgens weer terug naar de eerste docent gaat, die de feedback van de tweede docent verwerkt in de beoordeling en uiteindelijk wordt het teruggestuurd naar mij.
Op 9 mei heeft de tweede docent het beoordeeld en teruggestuurd naar de LOI, die het weer zou terugsturen naar de eerste docent. Na een paar dagen heb ik aan mijn eerste docent gevraagd of ze al bijna klaar is met de beoordeling en of ik deze binnenkort zal ontvangen. Ze liet me weten dat ze nog helemaal niets van de tweede docent heeft gekregen en dat het waarschijnlijk nog bij de LOI ligt.
Vanochtend heb ik gebeld en het bleek inderdaad dat m’n werk nog bij de LOI lag. De klantenservice vertelde me dat het nog wel een week kan duren voordat de LOI het aan de docent stuurt. Ik vroeg waarom het zo lang moet duren. Ik kreeg als (niet bijzonder vriendelijk) antwoord dat ik “niet de enige ben die een scriptie heeft ingestuurd”. Maar waarvoor staat die nakijktermijn van 1-3 weken? Ik had volgens deze nakijktermijn van de LOI de conceptversie uiterlijk 15 mei terug moeten krijgen. Wetende dat dat duidelijk niet is gelukt, maar dat er nu nog minimaal een week en misschien zelfs twee weken extra bijkomt, omdat de LOI niet weet wanneer ze het naar m’n docent sturen en dat m’n docent er ook nog naar moet kijken.
Ik loop nu erg achter met mijn planning, omdat ik gedacht had dat ik het uiterlijk afgelopen woensdag zou ontvangen en ik het definitief verslag volgende week had willen inleveren. Nu is het nog maar de vraag of het überhaupt deze maand nog gaat lukken.
Een van m’n docenten gaat volgende maand met vakantie en ik doe er alles aan om m’n eindscriptie zo snel mogelijk in te sturen, zodat zij deze nog voor haar vakantie kan beoordelen.
Wanneer dit niet lukt, gaan er nog meer weken overheen en kom ik in de problemen met de einddatum wanneer ik klaar zou moeten zijn met mijn opleiding.
Ik heb tijdens mijn hele opleiding al veel vertraging opgelopen door zaken als laat komende uitslagen, uitgestelde lesdagen, onduidelijke en onjuiste informatie, problemen met het vinden van een stagebegeleider (waarop vorig jaar tijdens de studentenbijeenkomst mij werd verteld dat ze me hierbij zouden helpen. Ik heb hierover echter geen woord meer van gehoord en was uiteindelijk met het zoeken alleen al een jaar kwijt). Een eerder probleem bij de afstudeeropdracht was de beoordeling van het plan van aanpak die ik door een “technisch probleem” pas na drie weken terugkreeg nadat de docenten het al hadden beoordeeld.
Het enige wat ik wil is zo snel mogelijk deze opleiding afronden. Dat ik in deze laatste fase nog zoveel vertraging moet oplopen, wat niet door mijn doen is, vind ik heel ergerlijk. Het ergste lijkt me als ik zo meteen de einddatum niet haal, ik nog bijna 300 euro mag gaan betalen voor een verlenging. De LOI bepaalt echter deze nakijktermijnen en op basis daarvan maak ik een planning en tegelijkertijd hou ik rekening met zaken als vakanties van docenten.
M’n docenten heb de conceptversie allebei keurig binnen een week nagekeken en beoordeeld, maar de LOI doet er misschien wel twee weken over om het te sturen van de ene naar de andere docent.
Ik ben degene die straks de consequenties draagt als het allemaal langer duurt en ik niet op tijd klaar ben.
Gewenste Oplossing:
De conceptversie zo snel mogelijk naar de docent wordt teruggestuurd en wanneer het onverhoopt niet lukt om de opleiding voor de einddatum af te ronden, ik niet moet betalen voor een verlenging.
