Mijn Klacht:
Ik wil een bestelde opleiding Japans van de LOI herroepen. Toen de boeken geleverd werden bleek de opleiding uit niets anders te bestaan dan twee boeken die je ook los kunt kopen in de boekhandel. Er zat geen enkele studie gids of iets dergelijks bij. Binnen twee na levering van de studie materialen heb ik gemeld dat ik gebruik wil maken van het herroepingsrecht. LOI stelt echter dat het herroepingsrecht geldt vanaf inschrijfdatum. Die ligt ruim twee weken voor de leverdatum. Als ik het wettelijke herroepingsrecht lees staat daar duidelijk dat de 2 weken termijn pas ingaat na levering van de materialen. LOI gaat hier dus in de fout. Ze reageren echter niet meer op mijn mail.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de materialen retourneren en mijn geld terug.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
