Klacht: LOI heeft wilt mijn diploma niet opsturen

Mich82 op 16 januari 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

op 19 januari telefonisch contact gehad en aangegeven dat de opleiding in de huidige inschrijving niet kan worden afgemaakt aangezien deze al te lang verlopen is.

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 16 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 december 2014 mijn diploma voor beveiliger 2 behaalt maar deze ligt nog tot op heden bij de LOI.
Ik heb alles netjes betaald. Nu wil LOI mijn diploma niet naar mij opsturen omdat er 1 module ineens verlopen is terwijl mijn schoolbegeleider zelf naar hun gebeld had of het ok is om examen te doen en LOI had groen licht gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn diploma in mijn bezit heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

11 jaren geleden - Beste Michel, Ik zal je uiterlijk morgen een overzicht sturen van de kosten en modules bij een nieuwe inschrijving voor de opleiding MBO Beveiliger. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 27 januari 2015 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 19 januari telefonisch contact gehad en aangegeven dat de opleiding in de huidige inschrijving niet kan worden afgemaakt aangezien deze al te lang verlopen is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM