Klacht: lesstof sluit niet aan op landelijk WFT examen

francisvanuden op 01 maart 2016 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Francis, Ik heb je vandaag een e-mail gestuurd hierover. In de e-mail heb ik aangegeven wat de reactie is van de studieleiding. Mocht je het hier niet mee eens zijn dan wil ik je vragen om een e-mail te...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag heb ik extern mijn WFT examen WFT hypothecair krediet gedaan. Hiervoor heb ik ook mijn basis, consumptief en schade gedaan en geen problemen gehad. Echter, hypothecair krediet sluit totaal niet aan op het examen. Uit mijn hoofd heb ik zo al minstens 8 vragen gehad over onderwerpen welke in de lesstof absoluut niet behandeld zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn examengeld terug of gewoon goede lesstof welke aansluit op het examen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

10 jaren geleden - Beste Francis, Ik heb je bericht ook in goede orde per e-mail ontvangen. Ik zal je bericht graag willen voorleggen aan onze studieleiding, maar daarbij wil ik jou graag vragen of je nog kunt aangeven over welke onderwerpen de vragen gingen die je niet kunt terugvinden in het lesmateriaal. Zodra ik je reactie heb ontvangen zal ik dit voorleggen aan onze studieleiding. Met vriendelijke groet, Patricia LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar webcare. Ik denk niet dat ik hier examenvragen openbaar mag maken.

Bericht van LOI

10 jaren geleden - Beste Francis, Ik heb je voorbeelden inmiddels doorgestuurd naar de studieleiding. Zodra ik meer weet laat ik het je direct weten. Met vriendelijke groet, Patricia LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 17 maart 2016 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Francis,

Ik heb je vandaag een e-mail gestuurd hierover. In de e-mail heb ik aangegeven wat de reactie is van de studieleiding. Mocht je het hier niet mee eens zijn dan wil ik je vragen om een e-mail te sturen t.a.v. onze klachtenunit om dit verder uit te laten zoeken.

Met vriendelijke groet,
Patricia
LOI Webcare

francisvanuden

Heeft op 17 maart 2016 om 14:26 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Vind het geen oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM