Klacht: Lesgeld !

Dominique12 op 12 november 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2014
Reactie van het bedrijf:

restitutie in orde gemaakt

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 12 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 september teveel lesgeld betaald 2 dagen later teruggestort
Op 27 oktober gebeld bleek dat ik het volledige lesgeld had afbetaald en daarom het terug betaald had gehad yeay !
Op 28 oktober automatische incasso ( had ik handmatig ingesteld )
Nu na 6 keer bellen 22min uitlopend tot 45min !!!!!!!
Tot op de dag van vandaag ruim 3 weken nog steeds niets terug !!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €95,- lesgeld nu terug krijg !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 27 november 2014 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

restitutie in orde gemaakt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM