Mijn Klacht:
Op 15 september stuurde ik een mail (telefonische werd doorgegeven dat ik beter kon mailen) over het niet kunnen vinden van een stage en dat ik hier graag hulp bij wil. Op 25 oktober kreeg ik hier pas een reactie op. Hieruit bleek dat ik mij eerst moest inschrijven voor een uitstroomvariant van de hoofdfase. Binnen 2 dagen mailde ik terug om te laten weten welke uitstroomvariant ik had gekozen. Op 11 november kreeg ik reactie hierop dat dit wordt uitgezet bij een andere afdeling en dat dit weer 10 werkdagen kan duren. Ik heb na elke mail gebeld als ik geen reactie kreeg, er werd gezegd dat het erg druk was en dat ze een achterstand hadden van de mail. Hier heb ik geen boodschap aan, ik volg jullie lange-afstand-onderwijs en ik wil waar voor mijn geld. Tot op heden ben ik nog steeds niet ingeschreven voor de hoofdfase! Dit is dus bijna 3 maanden later! Inmiddels heb ik een stage kunnen vinden en ik kan hun niet eens een overeenkomst laten tekenen of opdrachten laten zien. Dit vind ik erg kwalijk! Dadelijk begin ik aan mijn stage en weet ik niet eens welke opdrachten ik moet gaan doen! Hier loop ik dus vertraging mee op en tijd is geld!
Toen ik telefonisch vroeg of ik een klacht in kon dienen, werd mij verteld dat ik kon mailen…..
Gewenste Oplossing:
Als ik snel wordt aangemeld voor de hoofdfase en dit jaar nog mijn spullen die hierbij horen ontvang!
Een gratis examen
