Late reactie

Question

Ik krijg steeds herhaaldelijk veel te laat reactie op mijn mails. Ze beloven steeds binnen 1 week .maar op iedere mail moet je minimaal 2 weken wachtten. Ik moet over 2 weken examen doen en weet niet eens of dat haalbaar is. Als hun geen r reacties geven. Kan ik zeker niet op.
Als je belt. Sta je ook half uur in de wacht.
Echt slechte organisatie. Voor mij nooit geen loi meer.

LOI · Accepted Answer

Beste Cindy,

Bedankt voor je reactie.

Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken. We vinden het ontzettend fijn dat we een goed gesprek hebben kunnen voeren. Dit neemt uiteraard niet weg dat we met de besproken verbeterpunten aan de slag zullen gaan. Hartelijk dank voor je feedback!

We hebben je online leeromgeving kosteloos geactiveerd. Je hebt vanaf aanstaande maandag tot 07-05-2019 de mogelijkheid om gebruik te kunnen maken van alle studiefaciliteiten en docentenbegeleiding in je online leeromgeving. 

Het is nu even afhankelijk van je studievoortgang of het examenmoment op 
18-04-2019 haalbaar is. Indien je meer tijd ter voorbereiding nodigt hebt, is het wellicht raadzaam om het examen te annuleren en vervolgens te verplaatsen naar een later moment. Let op: Het examen dien je volgens de annulering voorwaarden acht dagen van te voren te annuleren. Anders verlies je het recht tot het behoud van je examenvoucher code.

Heel succes toegewenst!

Wanneer je nog inhoudelijke vragen wilt stellen over je opleiding, kun je ons hiervoor een persoonlijk bericht sturen naar webcare@loi.nl onder vermelding van het cursistennummer. 

Met vriendelijke groet,

Wishal, LOI Webcare

Klacht: Late reactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

LOI

Geboden Oplossing:

Klacht: Late reactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen