KarinvanderPoel op 29 januari 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
in ons systeem zien wij dat de opdrachten inmiddels allemaal zijn nagekeken, per e-mail doorgegeven aan de ouders op 6 februari 2015
Samenvatting wordt geladen...
Slecht te woord gestaan aan telefoon. Computer storing is opgegeven als reden, maar dat is opgelost en nu nog geen nagekeken huiswerk of ingesproken opdrachten etc.
Volgens contract binnen 3 dagen nagekeken, nu zitten we 10 dagen. Geen bericht of update. Zoon 9 hoofdstukken verder en wil weten wat hij fout doet.
Als huiswerk is nagekeken, zodat zoon weet waar hij aan toe is want hij wil snel verder naar HBO.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van LOI
11 jaren geleden - Beste Karin, Zoals zojuist ook aangegeven aan de heer Hans van der Poel heb ik dit doorgestuurd naar onze Docentenbegeleiding om contact op te nemen met de docent hierover. Ik zal het zelf ook even in de gaten houden. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare
Bericht van LOI
11 jaren geleden - Beste Karin, Ik heb zojuist contact gehad met de docenten begeleiding en deze hebben de opdracht welke gemaakt is op 21 januari doorgestuurd naar een andere docent. De vorige docent heeft nog steeds problemen met de PC waardoor er een achterstand is ontstaan in het nakijken van het ingezonden werk. De nieuwe docent is gevraagd de opdracht met spoed te behandelen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2015 om 10:53 geantwoord
in ons systeem zien wij dat de opdrachten inmiddels allemaal zijn nagekeken, per e-mail doorgegeven aan de ouders op 6 februari 2015
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
