Klacht: Laatste inzendopgave wordt niet nagekeken

Malvada op 14 november 2023 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 november 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Marcel, Natuurlijk begrijp ik dat je graag jouw opleiding wenst af te ronden. Het is dan ook jammer om te horen dat jouw docent twee opdrachten niet nakijkt. Ik heb met je meegekeken en zag dat je inmiddels antwoord...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 14 november 2023

Een studente van LOI heeft haar opleiding bijna afgerond, maar ondervindt problemen doordat haar loopbaanbegeleider de laatste twee opdrachten niet nakijkt. Hierdoor kan zij haar praktijkexamen niet plannen, ondanks haar inspanningen om de opleiding te combineren met haar drukke leven. Na herhaaldelijk contact met de instelling blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

LOI, ik ben ten einde raad!
Al 4,5 jaar werk ik hard aan mijn opleiding, ondanks de geboorte van mijn 3 prachtige kinderen en mijn drukke baan, is het toch gelukt om alle vakken af te ronden.
Toch dreig ik mijn opleiding nu niet op tijd te halen doordat mijn eigen loopbaanbegeleider de laatste 2 opdrachten niet nakijkt en daardoor het praktijkexamen niet gepland kan worden.

Naast de talloze mailtjes, belletjes en vragen die niet geholpen hebben ook hier de vraag! HELP!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de 2 niet geretourneerde opdrachten zo snel mogelijk worden nagekeken.
Ik hoop dat de LOI coulant is met betrekking tot het plannen voor het praktijkexamen en kan regelen dat dit voor eind december mogelijk gemaakt wordt.

Door de enorme vertraging die ik opgelopen heb, is erg krap geworden voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 23 november 2023 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marcel,
Natuurlijk begrijp ik dat je graag jouw opleiding wenst af te ronden. Het is dan ook jammer om te horen dat jouw docent twee opdrachten niet nakijkt.
Ik heb met je meegekeken en zag dat je inmiddels antwoord op jouw vragen hebt. Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen, ontvang ik graag een mail via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Malvada
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM