Mijn Klacht:
Ik heb een aanmaning ontvangen over mijn HBO Software developer met als openstaand bedrag 1188,00 euro. Ik zou dit betalen in termen van rond de 105 euro en dit heb ik netjes gedaan. Nu staat er dat ik een laatste aanmaning ontvangen heb en dit begrijp ik niet. Ik heb netjes op tijd betaald en geen enkele aanmaning hiervoor ontvangen zowel via post als mail. Ik begrijp dat ik misschien een maand gemist heb, maar dit heeft nog nooit eerder voor problemen gezorgd.Ik kan geen 1188,00 in een keer overmaken, dit is voor mij echt onmogelijk, ik leef op een UWV uitkering en krijg bijna geen inkomsten. Ik zou graag willen vragen dat mijn 105 euro per maand gewoon doorgaan zoals eerder. Ik heb bewijzen van betaling indien nodig.Een incassobureau hoeft er echt niet aan te pas te komen aangezien ik gewoon netjes wil betalen.Ik heb ook net netjes 210 euro in een keer overgemaakt, ik weet niet hoe het kan dat ik een aanmaning krijg aangezien ik alles betaald heb en geen enkele herrinering heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weer netjes mijn bedrag kan af betalen in 105 euro per maand en dan ook netjes herrineringen ontvang zowel via mail of via post als ik te laat ben. Een laatste aanmaning verdien ik niet want ik heb nooit eerdere ontvangen.
