Klacht: Kwijtschelding doorbetalen maandelijkse studiekosten.

Keyboarduser123 op 10 december 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste, Uit uw bericht verneem ik dat u lesgeld heeft betaald voor een periode waarin u geen gebruik heeft gemaakt van uw opleiding. We hebben u inmiddels gesproken via de e-mail en dit verder met u opgepakt. Mocht u nog...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 10 december 2020

Een voormalige student van LOI heeft verzocht om kwijtschelding van de maandelijkse studiekosten. Hij verwijst naar informatie op internet die stelt dat de overeenkomst met LOI een overeenkomst tot opdracht is, waardoor hij zou kunnen stoppen zonder verdere betalingsverplichtingen. De student is van mening dat de algemene voorwaarden van LOI nietig zijn in dit geval en dat er redelijkheid had moeten zijn in de betalingsafspraken.

Mijn Klacht:

Hierbij de klacht/ melding. Mijn (oud)studentnummer is 117607029
Ik wil graag af van de betaalverplichting bij jullie.
Ik lees op het internet dat de overeenkomst tussen mij en jullie een overeenkomst tot opdracht is ook aldus deze weblink https://nl.hellolaw.com/juridisch-nieuws/collegegeld-terugvragen-wanneer-kan-datcomment-38751
Het is zelfs zo en dit lees ik dat ik op elk moment mag stoppen en dat het onredelijk is om alles door te betalen en dat ik met jullie in redelijkheid een doorbetaling had moeten bespreken maar niet alles.
Ik lees ook dat de algemene voorwaarden van jullie nietig zijn tot de overeenkomst tot opdracht waar dit in principe onder valt.
Dus ik wil graag van mijn betaalverplichting af omdat er volgens verscheidene rechtszaken ook is aangegeven dat de doorbetaalverplichtingen tegen de wet is, maar toch gedaan wordt.
Zie ook deze link https://www.rtlnieuws.nl/onderzoek/artikel/4801576/opleidingen-studie-ncoi-capabel-loi-benadelen-cursisten-algemene

Gewenste Oplossing:

Als ik nu dan toch echt een keer af ben van de betaalverplichting, want ik lees dit en grijp dit niet uit de lucht, verder wil ik geen standaard antwoord svp, ik zal ook om juridisch advies vragen als ik geen antwoord/oplossing krijg wat aansluit op mijn klacht.

Ik zal ook graag naar redelijkheid het te veel betaalde studiekosten terugbetaald willen krijgen van het moment dat ik geen lessen heb bijgewoond en geen gebruik heb gemaakt van de faciliteiten dit is vanaf januari 2019.
Dus volgens redelijkheid zou ik als het van toepassing is mijn collegegeld vanaf dat moment terug willen omdat ik vanaf dat moment geen gebruik heb gemaakt van de studie faciliteiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 24 december 2020 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Uit uw bericht verneem ik dat u lesgeld heeft betaald voor een periode waarin u geen gebruik heeft gemaakt van uw opleiding. We hebben u inmiddels gesproken via de e-mail en dit verder met u opgepakt. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust mailen via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Robin Dullaart
LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Keyboarduser123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM