Mijn Klacht:
Ik ben in de afrondende fase van de opleiding CMD verkort HBO. ik moet nog een examen voor Adobe Illustrator , de rest is behaald. Ik ben voor het examen Adobe Photoshop geslaagd met cijfer 7 maar de mail mat het certificaat en uitslag ben ik kwijt geraakt, LOI zegt eerst dat ik het examen niet heb betaald, ik heb aangetoond van wel, nu heb ik de opdrachten niet voltooid, elke keer wat. op mijn screenshot is te zien dat ik geslaagd ben. Ik heb per mail de toezegging van Gwen Hoogenboom van LOI dat ik nog een derde keer 6 maanden uitwerkrecht kon krijgen tegen betaling natuurlijk maar dat ik dat beter pas over 3 maanden kon boeken, ik wilde dit nu doen zodat ik tijd genoeg hen om het laatste examen te halen , door corona duurt het vele weken voordat de uitslagen bekent zijn, ik ben de laatste die de opleiding in deze vorm volgt, nog 1 Adobe examen behalen en ik ben klaar, geef me deze kans als jullie echt gericht zijn op het laten slagen voor opleidingen en niet op het geld alleen gericht zijn!!! Ik kan geen examens via LOI boeken als ik niet heb betaald of de inzendopdrachten niet heb gemaakt, de docent heeft bij Photoshop bij de laatste opdracht geschreven:succes met je examen. Helaas kan ik niet meer inloggen op mijn account om dit te kopiëren omdat het beloofde uitwerkrecht van 6 maanden nu ineens niet meer kan. Ik kan dus ook geen nieuw examen boeken als ik niet zou slagen voor Adobe Illustrator En nee, ik ben geen interesse in de nieuwe opleiding CMD met 25% korting.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de beloofde verlenging van het uitwerkrecht toegekend word, ik heb al gemaild dat ik toestemming geef het bedrag van euro 289.00 af te schrijven. Ook wil ik mijn behaalde certificaat van het Adobe examen Photoshop krijgen, geen smoesjes meer meer over het niet betaald hebben of nu ineens de inzendopdrachten niet met voldoende afgesloten heb, ik heb daar al die tijd niets over gehoord, oplossen a.u.b. Anders zie ik geen andere mogelijkheid meer dan het door te geven aan mijn rechtsbijstand verzekering.
