Beste Emile, Op de huidige gegevens kunnen wij helaas niks achterhalen. Helaas hebben wij geen tegenbericht meer mogen ontvangen en zullen wij dit bericht derhalve moeten sluiten. Mocht je alsnog de wens hebben, dat wij dit nader voor je controleren,...
Nee want alle gegevens zijn bekend bij de Loi er is een wettelijke bepaling voor de bewaartijd van diploma's het zelde antwoord eerder van loi ontvangen alle gegevens door geven...
Samenvatting wordt geladen...
Omdat het LOI zijn Archief heeft vernietigd is het niet meer mogelijk een kopie Diploma/verklaring te krijgen van de gevolgde opleiding
Als ik een kopie diploma of verklaring van de LOI ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van LOI
8 jaren geleden - Beste Emile, Om dit nader voor je te onderzoeken ontvang ik graag de naam van de cursus of het cursistennummer waar je toen mee stond ingeschreven. Met vriendelijke groet, Patricia LOI Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2018 om 17:04 geantwoord
Beste Emile,
Op de huidige gegevens kunnen wij helaas niks achterhalen. Helaas hebben wij geen tegenbericht meer mogen ontvangen en zullen wij dit bericht derhalve moeten sluiten. Mocht je alsnog de wens hebben, dat wij dit nader voor je controleren, kan je dit bericht opnieuw openen. Graag ontvangen wij dan voor de volledigheid het cursistennummer en de naam van de opleiding waarvoor je destijds was ingeschreven.
Met vriendelijke groet,
Thirza
LOI Webcare
Heeft op 05 januari 2018 om 17:23 geantwoord
(10)
Nee want alle gegevens zijn bekend bij de Loi er is een wettelijke bepaling voor de bewaartijd van diploma's het zelde antwoord eerder van loi ontvangen alle gegevens door geven de antwoorden die ik toen kreeg waren Archief opgeschoond geen gegevens te traceren en vraag je gegevens maar op bij svpb. Ik wil alle gegevens opnieuw door geven maar heb niet echt het idee dat er serieus met klachten wordt omgegaan zou ook mensen nooit de loi aanraden als opleider want als er klachten zijn krijg je of geen antwoord op een antwoord wat niet klopt mijn suggestie is meen persoonlijk contact met mij op met een oplossing want loi houdt zich ook niet geheel aan de wettelijke regelingen
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Neemt de LOI klachten serieus ik denk niet daarom neemt het bedrijfsleven de diploma's ook niet serieus ik zou iedereen adviseren geen opleiding te volgen bij een opleider die net serieus omgaat met de wet en zijn klanten
Bericht van LOI
8 jaren geleden - Beste Emile, Zoals aangegeven kunnen wij enkel wat voor jou nakijken en betekenen wanneer we de gegevens hebben ontvangen waarmee je stond ingeschreven. Je geeft in je bericht aan dat we de voorgaande correspondentie moeten controleren, echter, is dat enkel mogelijk wanneer wij jouw opleidingsgegevens erbij kunnen vinden. Hiervoor zijn aanvullende gegevens nodig. Wij, van team Webcare, hebben overigens nergens aangegeven dat wat je vraagt niet mogelijk is, hiervoor is het noodzakelijk om eerst onderzoek te verrichten alvorens we kunnen uitsluiten of iets wel of niet mogelijk is. Of het mogelijk is een kopie of verklaring van jouw diploma te ontvangen, is afhankelijk van meerdere factoren (o.a. hoe oud het diploma is, welke opleiding het voor betreft etc.). Als je wenst dat wij serieus met jouw klacht omgaan, verzoek ik jou om ook een antwoord te geven op de gestelde vraag. Alleen op die manier komen we verder. Je hebt de mogelijkheid de case te heropenen, maar daarvoor ontvangen we graag gegevens. Wanneer je deze gegevens niet kenbaar wenst te maken, mag dat uiteraard ook, echter, kunnen wij dan helaas niks voor je betekenen. Met vriendelijke groet, Thirza LOI Webcare
Bericht van LOI
8 jaren geleden - Beste Emile, Bedankt voor het aanvullen van je gegevens hier op de pagina. Zoals je zelf aangeeft is hier eerder contact over geweest en wel in 2007, 2010/2011. Hieruit maak ik op dat je een kopie wenst van een opleiding die je in 1982 bij ons hebt gevolgd. Klopt dit? Kun je misschien exact aangeven welke kopieën je van ons wenst te ontvangen en wanneer exact je deze diploma's hebt behaald. Wij zullen dit dan nader voor je onderzoeken. Indien je dit liever niet openbaar aangeeft kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Patricia LOI webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
