Klacht over LOI: Komt afspraken niet na!

Mijn Klacht:

De Leidse Onderwijsinstellingen komt haar verplichtingen niet na. Ik wacht inmiddels al ruim een half jaar om mijn opleiding af te ronden, maar de LOI biedt mijn laatste examen niet aan. De verantwoordelijken hiervoor zijn onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik het laatste examen eindelijk kan maken.
Daarnaast wil ik dat de LOI hier van leert, zodat deze amateuristische organisatie kan verbeteren.
Je moet nooit je oude schoen weggooien, voordat je nieuwe hebt!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 01 oktober 2020 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht gerechtigheidensnel

5 jaren geleden - LOI zegt nu het examen beschikbaar te hebben eind november of begin december. Echter werd eerst eind september gezegd, waardoor ik in de mededelingen van de LOI weinig vertrouwen heb. De maandenlange vertraging die ik door jullie oploop is tot op de dag van vandaag nog niet serieus genomen.

gerechtigheidensnel

Heeft op 01 oktober 2020 om 11:49 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het benoemen van een nieuwe datum voor het beschikbaar komen van het examen is natuurlijk geen oplossing. Dat is gewoon weer de boel vooruit schuiven. Dit maak ik continu mee met jullie. Maar wat is jullie oplossing voor de maandenlange vertraging?

Bericht van LOI

5 jaren geleden - Beste Justin, Ik begrijp dat je niet blij bent met de situatie. Ik zie dat wij al een kosteloze verlenging hebben toegekend. Mocht u een andere oplossing in gedachte hebben, hoor ik dit graag. Je kan mij mailen naar [email protected]. Wellicht kan ik iets voor je betekenen. Met vriendelijke groet, Ian, LOI Webcare.

Reactie van de melder van de klacht gerechtigheidensnel

5 jaren geleden - De kosteloze verlenging die jullie hebben toegekend, betekent niets meer dan dat ik niet hoef bij te betalen omdat jullie iets niet kunnen leveren. Het zou ook wel echt van de zotte zijn als ik moet bijbetalen omdat jullie het examen niet beschikbaar stellen. Vindt u niet? Een financiële tegemoetkoming lijkt mij dan ook wel op zijn plaats. Ik heb namelijk iets onder bepaalde voorwaarden bij jullie gekocht, maar jullie voldoen niet aan de voorwaarden. Dan was het simpelweg niet het betaalde geld waard. Ik hoor graag van u

Klacht: Komt afspraken niet na!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen