9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

9 jaren geleden - Beste meneer van Ommen, Volgens onze administratie heeft u via de afdeling klantenservice dezelfde klacht ingediend per e-mail. Hierbij kunnen wij u informeren dat de desbetreffende e-mail inmiddels is doorgestuurd naar onze klachtenunit. Zij zullen de kwestie verder in behandeling nemen en hierop reageren per e-mail. Met vriendelijke groet, Dany LOI Webcare

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

9 jaren geleden - Geachte klacht.nl, Helaas, kom ik er met Leidse onderwijs instellingen niet uit. Mijn klassikale lessen komen te vervallen omdat er geen mede studenten meer zijn en de enige lesvolger ben. Helaas prefereer de Leidse onderwijs instellingen de kosten die zij moeten maken (accommodatie en een leraar) boven een schriftelijke overeenkomst. Helaas dien ik wel voor mijn klassikale studie te betalen terwijl de lessen te vervallen komen (nja, coulance halve willen zij €200,- in mindering brengen). Omdat er naast mij geen andere studenten meer zijn voor mijn opleiding zijn er geen klassikale lessen meer ingepland op de "Campus" - studie omgeving van de Leidse onderwijs instelling. Gezien de situatie met LOI heb ik besloten mijn laatste certificaten te halen en noodgedwongen te stoppen met mijn klassikale studie; hier is een overeenstemming over getroffen (uiteraard vindt ik het jammer en had ik deze studie graag voortgezet!) "Zoals besproken met Habida van uw kantoor. Wanneer ik nog een half jaar lesgeld betaal (zoals de afrekening in dit geval). Mag ik gebruik maken van de faciliteiten van LOI, dus ook de klassikale lessen volgen. Graag volg ik in dit geval ook nog een half jaar de klassikale lessen." Reactie LOI: "Bedankt voor uw bericht van 16-11-2016. Wij kunnen u meedelen dat u tot 08-08-2017 nog gebruik kan maken van al onze studiefaciliteiten. Hier vallen ook de klassikale lessen onder. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Wanneer u nog vragen heeft, dan horen wij dit graag door middel van een reply op deze e-mail." Helaas verlangt LOI in latere mail nog 1,5 jaar klassikaal studiegeld "betalen lesgeld € 4849,89" "Uit de inschrijfvoorwaarden, waarvoor u bij aanvang van de opleiding mee akkoord bent gegaan, kunt u zien dat u bij annulering van de opleiding het lopende studiejaar dient te betalen en een half jaar lesgeld van het daarop volgende jaar. U dient dus niet één jaar lesgeld betalen maar twee jaar, aangevuld met 6 maanden van het nieuwe derde jaar. Dit, in tegenstelling tot hetgeen u in uw mail schrijft. Hieronder treft u een overzicht van de kosten aan" Ik volg nu mij 2de jaar... gezien uw voorwaarden zijn er geen kosten aan het 3de jaar verbonden, zie voorwaarden: Voor alle overige opleidingen geldt dat voortijdig opzeggen mogelijk is met inachtneming van de volgende voorwaarden: "Hoger onderwijs opleidingen Hoger onderwijs opleidingen (bachelor, post-bachelor, master, HBO-deelprogramma, HBO-leergang en Associate degree) met een studieduur van tenminste 12 maanden kunnen alleen voortijdig beëindigd worden indien de Klant uiterlijk twee maanden vóór het einde van het lopende studiejaar (van 12 maanden), gerekend vanaf de aanvangsdatum van de Opleiding, dit schriftelijk kenbaar maakt aan de LOI." Echter ziet de Leidse onderwijs instellingen af van zijn aangegane overeenkomst, door de klassikale lessen te laten vervallen. Hierdoor mag en normaliter een contract worden ontbonden! Ik ga de bovenstaande kwestie (en ontvangen en verstuurde berichten) voorleggen bij een jurist en het nodige verspreiden via verschillende mediakanalen. Graag verlang ik uw reactie via klant.nl en niet via mijn eigen email! Met vriendelijke groet, Nick van Ommen

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht